Casino en ligne payant : un témoignage d’un bénéficiaire du Kahnawake
Nous vous proposons de découvrir aujourd’hui le témoignage d’un joueur de casino en ligne payant. À la suite d’un désaccord avec une plateforme de jeux en ligne casino, celui-ci a fait appel au Kahnawake, l’organisme de régulation des sites de jeux d’argent en ligne. Il désire s’exprimer de manière anonyme, voici son témoignage.
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Je suis un amateur de casino en ligne Quebec, mais un jour, j’ai rencontré un problème de taille…
Je suis un passionné de casino en ligne payant depuis plusieurs années. D’ailleurs, je compte chaque mois sur les jeux en ligne casino, pour joindre les deux bouts et profiter d’un revenu supplémentaire. Tout comme mon ami Pierre. Lui aussi joueur de casino en ligne, casinopayant.ca il vous explique sur sa page comme choisir un site. Le choix est large et il y a tellement à y gagner. C’est vrai, les gains casino en ligne me permettent de vivre un peu mieux et d’épargner. Aussi, je joue très régulièrement sur le Royal Vegas Casino, Play Amo casino, le Jackpot City, et d’autres sites de jeux de casino gratuits ou payants.
Tous les casinos en ligne mettent sur leurs sites les conditions générales. Souvent très longues, il est important, avant de vous inscrire sur un casino en ligne payant, de les lire car elles varient selon les casinos. Afin de vous éviter une mauvaise surprise ou confirmer ce qu’un ami vous a dit, prenez le temps pour cette étape.
Un jour, alors que je souhaitais récupérer de l’argent réel gagné lors d’une partie de blackjack en ligne payant, ma demande a été refusée. J’ai alors immédiatement contacté le service client du casino online, qui n’a pas souhaité accéder à ma requête. Pourtant, le retrait que je souhaitais effectuer était parfaitement en règle !
J’ai pris contact avec le Kahnawake, l’organisme de régulation des jeux en ligne casino
Le Kahnawake est l’organisme de régulation des sites de casino sur Internet. Je l’ai contacté par mail, en expliquant très précisément le litige avec le casino en ligne Quebec. Un conseiller m’a répondu dans les plus brefs délais et m’a proposé une médiation, avec la plateforme concernée. J’ai été agréablement surpris de constater que le problème était pris très au sérieux par la commission de régulation ! En effet, quelques jours plus tard, je m’entretenais avec le casino en ligne et trouvais rapidement une solution.
Comment le Kahnawake m’a permis de trouver une solution, en accord avec le casino online
Suite à la médiation mise en place par le Kahnawake, le casino en ligne a décidé d’accéder à ma demande. En effet, un problème technique sur le site était à l’origine du refus rencontré, au moment de retirer mes gains. D’ailleurs, afin de me dédommager pour ce désagrément, la plateforme de jeux de casino m’a offert 50 parties gratuites, sur les machines à sous en ligne de mon choix ! Je suis particulièrement satisfait de la prise en charge dont j’ai bénéficié par le Kahnawake. Je conseille à tous les joueurs canadiens de faire appel à cet organisme, en cas de problème.
